汽车服务行业可以通过开发小程序实现线上获客升级

2021年4月8日 17:31

    微信小程序发展迅速,我们也接到很多各传统行业线上业务升级的需求,微信小程序在线下场景的应用越来越广泛,汽车服务行业也逐步的开始进入到小程序领域。汽车服务行业包括了洗车、修车、汽车美容、改装、4s店等,可以通过开发小程序来实现线上获客升级。

 

 

    总结起来,传统汽车服务行业主要有以下痛点:

 

    一是,种类单一,限制门店服务半径,不管你是4S店也好,还是洗车汽车美容等也好,车主一般都是选择距离较近的进行服务,这也就大大限制了服务半径。

 

    二是,可转换成本低,服务粘性弱。由于中小型汽服门店的数量众多,服务质量及专业度不够,如果店长没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。

 

    三是,低频消费,用户买车、养护等等,都相对低频,只有洗车类的可能频次稍微高一些。

 

    怎么提升服务半径,减少地理位置的限制,怎么提高用户粘性等是汽车服务行业的难题,汽车服务行业,开发APP成本回更高,也很难形成固定的用户,而开发小程序,价格相对更低一些,无论是洗车店还是修车店,都可以利用小程序来引流,毕竟小程序的诸多入口,可以打破线下地理位置的约束;在线预约洗车,修车等功能更加符合用户的应用场景,能够帮助用户节省更多的时间;而且小程序还能够与卡券等功能相结合,这就为洗车店等行业,提供了引流更为有效的方式。

 

 

    小程序如何为汽车服务行业引流呢?

 

    第一:客户可以通过小程序二维码了解到汽服门店的服务和内容。

 

    第二:客户也可以通过微信小程序入口搜索到门店的小程序,若车主需要汽修保养类的服务,通过进入小程序,搜索找到相应的小程序应用。

 

    第三:客户通过微信群,朋友圈的分享了解到。店主可以将小程序页面分享到客户群里面,群好友也可以通过所分享的链接点击进入获取服务。

 

    第四:通过微信附近小程序的功能。用户可以发现附近的小程序,门店通过小程序展示自己的服务和优势,并通过优惠和福利吸引客户。

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