谈一谈APP、小程序等软件开发行业的特点

    研究APP、小程序等软件开发行业的一些特点，我从以下一些问题入手，来看看软件开发行业与其他一些2B服务的不同之处，也许这也是行业发展的困难和瓶颈之处，我觉得，我们公司或者更多的行业标杆公司要不断的解决掉这些认知问题、发展问题，才能够真的从APP、小程序等软件开发行业中脱颖而出，成为行业翘楚，帮助行业更健康发展。

    问题一：为什么软件定制开发行业不能像咨询公司一样走出高B格路线？

    笔者本身就是咨询公司出身，咨询公司建立的更多是高大上的咨询形象，为B端客户提供行业研究报告、提供商业分析建议等，似乎都站到了一个更高的高度，给人一种更光鲜亮丽的感觉。从招聘角度来看，咨询顾问招聘，一般也都得是985硕士起步，甚至有些牛逼的公司，要求清北或者海外名校，而软件定制开发行业，也是为企业解决了企业难题，提供IT解决方案，很多都是B端企业原本不具备的能力，却总是被称“IT外包”，却从没有建立一种高端B格地位呢。

    具体分析原因：一、从人才流动的角度看：大互联网企业BAT3们，本身就需要大量的软件开发技术人员，而且薪资福利各方面待遇更好，本身对IT外包人员有歧视，尤其是，有些IT外包就是做的人员外派，做着“临时工”的生意。也就是高端人才被大企业大量挤占，软件定制开发人才要求高，但是生存压力大。而咨询行业，本身是做商业分析，有整套的分析方法论，也在向大互联网公司输出人才，大互联网公司也非常认可这些咨询经验丰富的人才。整体人才流动是不一样的。二、从企业生存角度看：咨询公司本身生存环境上，“外来的和尚会念经”，有些需求，是没有办法通过B端企业自己来说的，比如你的行业地位，第三方公司对行业的见解总是相对的更为客观公正一些。也就是说咨询公司本身还具有不可替代的优势。而软件定制开发行业却不同，如果企业有足够的预算，要开发一款APP或者小程序，其实就是比找解决方案提供商需要更高的成本而已。自己招聘开发的确也是一条解决问题的路径。所以，作为解决方案提供商，需要不断的向B端企业科普，选择定制开发公司开发比你自己开发，到底有哪些优势。

    从这两个角度来看，似乎并不好解决我司该如何走出高逼格路线的问题。人才角度，我们招聘人才的要求很高，技术水平、经验年限、学历水平等全方面的要求，而且有老板作为技术面试把关，从源头上保障人才的高标准和可用性，保障为客户提供不逊于BAT开发工程师的服务。我们希望做这样的公司，不是什么IT外包，也不做什么人员外派，更希望把公司作成更接近咨询公司的高逼格的IT服务解决方案提供商。在B端企业面前，我们也是企业的医生，是企业的帮助者，是B端企业移动互联网发展路上的助力器。也可以看到，近年来，我们为万华化学集团、宝尊电商、山重租赁、乐普、宝马等一系列知名企业提供服务。企业也在不断的向着这样的目标前进。

    问题二：客户不懂、信息不对称，劣币驱逐良币？

    当客户不理解，也不清楚软件开发的成本情况、周期情况，客户往往很难做出理智的选择。在这个行业中，常听到客户问，开发一个APP需要多久的周期、需要多少钱，而真正对整体流程、技术、开发都懂的客户不多，这就导致劣币驱逐良币，客户只认价格、周期，而真正的开发质量却无法评估。

    在这方面，我们能够做的就是更多的教育市场，普及概念，让客户认识到整体的开发流程，开发所需要的人员，人员薪资情况等，让客户对实际的成本有一个大致的概念和思路。这个市场很大，能够从事APP、小程序开发的人员也很多，你是找个人开发也可，找公司开发也可，这个就又有点像教育行业，找个人家教也可，找机构系统教育也可。之所以市场集中度低，市场分散，也是这方面的原因。机构、公司能够给你的就是更多的一些保障，找个人开发，个人是否能够组建起来这个团队还难说，项目能否圆满结束也更是问题。

    问题三：利润率摊薄，项目开发具有周期性，项目松紧有度。

    大部分APP、小程序软件开发企业，渠道扁平化渠道使得商家相互杀价，公司为了在这种竞争中获胜，自然利润率就会摊薄。公司所希望的市场来为高端人才付费的模式，很难在杀价中致胜。同时，项目开发具有周期性，这就有可能形成，项目排期不同时期紧张程度不同的问题。项目较多，项目人员执行压力大时，就需要更多人手。而人员招聘却不是即时补充状态。

    对于这种情况，我们是尽量将项目周期在与客户沟通的时候就确定好，不会给客户瞎保障的，这些考虑到项目实际开发周期的同时，也会考虑到项目排期等全方面的因素。

问题四：企业是单独定制开发项目，复购率低，企业生存、发展路径走向多样化。

    客户项目往往具有独立性，做APP或者小程序开发，一般后期可能也就是少许功能迭代增加，项目复购率低，企业要维持运转就需要不断的寻找新客户资源，对于企业的稳定、健康发展不利。在这方面，我司也在不断努力发展一些大客户，国企、上市公司客户，来提高客户的复购率方面。

    在企业生存发展方面，有的企业可能走向一些标准化产品的SAAS销售，有的企业发展大了，去做人员外派。总的发展路径也是多种多样的。

    我们希望在移动互联网解决方案提供商领域，能够做的更好、更深、更精，通过更好的服务来慢慢提高企业复购率，来获得大客户的更大信任，来保障企业的长期稳定发展。

    北京合合科技致力于帮助成熟企业移动互联网转型中提供解决方案、为创业者提供产品研发服务等，在实践中，不断积累经验，为客户提供优质服务，为客户的产品研发保驾护航。目前已经与山重租赁、宝马、乐普、辰安科技、北京现代、万华化学等越来越多的大型企业建立合作关系，开发实力也在经验的不断积累中越来越强，希望在互联网软件产品研发方面能够帮助到越来越多的客户。