随着年轻一代成为社会主流,他们的生活习惯也在不经意间逐渐改变消费模式。不断加快的生活节奏、求之难得的空闲时间都促使着他们更加倾向于网上购物。早在2017年,微信宣布只要是认证过的微信公众号,就可以去后台搭建微信小程序店铺。这一举措,不仅是对大众心理和社会潮流的精准把握,更是对自身流量的有效利用、开发与转化。特别是在私域流量繁荣发展的情况下,商家在微信开店更具优势。
一、平台层面
流量大。在移动互联网快速发展的背景下,微信已经跃升为全民通信工具。根据腾讯发布的2020年财报,微信(含海外版)月活跃账户为12.025亿人。用户流量是商业化的基石,微信的流量庞大且具有高粘性,此外借助微信本身的产品、技术等优势,可以辐射到更多的企业与个人。这对于微信小程序商店来说,是拥有了其他电商平台所不具备的巨大优势。不必再多方寻找流量,只要建好了小程序商店,流量就在那里。
渠道多。目前,微信小程序的进入渠道对比其他电商平台也要多得多。如今,微信小程序已经开放了64个入口,例如扫码添加、搜一搜、公众号菜单、微信群等等,入口途径丰富,传播便捷。商家可以借助这些渠道,赋能产品的推广与销售。
低门槛。微信小程序店铺对于商家来说,最具吸引力的优点即在于进入门槛低——只要是经认证的微信公众号,就可以搭建微信小程序店铺。如此低的门槛,帮助很多没有技术开发能力的商家,迅速上线云端货架,让网上开店卖货变得更加简单、高效。虽然门槛低,但多项整合的功能、正规的渠道也为小商家提供了信任保障。
扶持力度大。近几年,可以看出微信对自身流量的不断利用与转化给予了高度的重视。从视频号的建设与发展可以看出,微信现在的思路就是针对垂直领域开发简单易用、通用性工具,所以对于微信小程序商店这个拥有巨大发展潜力和潜在用户的平台阵地,还是必将投入更多心力,给予更多扶持。例如与腾讯投资的京东、拼多多等形成联动支持,发挥它们在物流方面的优势。
二、商家层面
缓解运营压力。对于大部分商家来说,在线下开实体店的资金与运营压力是促使他们在线上开店的主要动机。高额的店铺租金、麻烦的修建装修以及店铺运营,对于商家来说是很难承受的压力。此外,近两年受疫情影响,经济下行,市场环境较差,实体经济遭受重创,不少店铺只能宣告倒闭,更多商家不愿意在实体店铺上冒风险,于是便将目光投至门槛低、成本低、效率高的线上平台,相较之下,微信小程序商店无疑是最佳选择。
提高品牌曝光。对于微信小程序商店的商家来说,网络资源丰富,可利用的资源也多。品牌曝光的链条在移动互联网的支持下大大缩短,除了丰富的进入渠道,还拥有很多可供选择与使用的宣传资源与平台。相较于线下平台传统的发放传单、投放广告等长链条的传播方式,微信小程序商店依托微信平台,可以更好的实现品牌曝光的大幅提高。
促进用户裂变。微信小程序方便查找与使用,可以直接分享给好友或聊天群,借助微信迅速实现用户裂变。此外,商家可以辅之一系列活动,触发用户进一步的主动分享、转发行为,提高裂变速度。
三、用户层面
良好的使用体验。相比于其他电商平台,微信小程序商店方便使用,页面简洁,功能全面,且自带微信支付接口,可以避免使用第三方支付平台的各种问题,在极短的时间内有效满足用户需求。此外,小程序入口多,方便进入,也为用户提供了更好的体验。
高留存率与紧密的情感联结。微信小程序商店因为是在微信内构建的,承带了微信里的情感因素,自然而然的拉近了与用户之间的情感距离。用户的转发与分享会因其与身边人之间的情感而转移到小程序商店上,极易培养信任感,加之微信群、活动等辅助因素,更容易形成紧密的情感联结,提高用户的留存率。
本着“触手可及,即用即走”的微信小程序非常适合为人们生活中的重要又低频的需求服务,相比于原生态的app更加切合快速推广的需求。此外,近两年因为疫情所带来的时空层面对社会生活的影响,越来越多的人选择网络购物,越来越多的商家也意识到转战线上经营的重要性,微信开店的春天已经到来。