app开发前、开发过程中以及开发完成后,每一个阶段都至关重要,并不像很多人认为的那样,只要app开发上线了,就不需要再担心或者注意app的发展动向了,疏于对app开发完成后的运营维护,导致app在发展时逐渐脱离大众的使用习惯和心理需求,因此今天小编就和大家分享一下app开发完成后,运营维护主要有哪些工作?
图片来源:unsplash
app开发完成后运营维护的内容
1、收集数据反馈
用户在使用app的时候会依据自己的使用感受发表一些看法,商家需要在后台针对这些言论、数据加以捕捉或者通过设置调查问卷得奖方法让用户心甘情愿给出对应的意见反馈,有助于提高平台收集数据反馈的效率。除了收集用户的基本数据外,还会对app本身的性能数据进行监测,包括app响应时间、不同设备的兼容问题,通过这些数据分析,及时完成风险防控,做出合适的调整,体会到数字化科技带来的便利。
图片来源:unsplash
2、漏洞修复
在app开发完成交付之前,会有专业的测试人员对app测试,测试出来的漏洞会及时修复。总的来说,在app上线前,大部分影响app正常运行的漏洞已经被完全解决。但是app在上线后,面对的用户数量较为庞大,整个使用环境变化莫测,可能还会出现一定数量的漏洞,需要相关的工作人员尽快修复,避免让用户产生不好的使用体验,给平台造成经济损失的可能。
3、功能完善
app在开发之前在市场调研上花费的时间和精力都很多,主要是为了app上线后能够满足用户的需求,但是一般情况下市场环境瞬息万变,需要通过不断完善对应的功能迎合市场发展的趋势,功能完善好后用户在使用时才会愿意投入资金,平台才有机会获得收益来源。
4、日常更新
定期的版本更新是app在运营过程中经常会出现的内容。无论是漏洞修复还是功能的完善都需要发布对应的更新通知,后台技术人员操作完成后,如果修改变动的内容较多,还需要用户重新更新相关的数据,同时确保app和最新的操作系统以及设备的兼容性问题。
图片来源:unsplash
5、数据备份
数据备份也是app开发完成后运营维护的内容之一。在过程中定期备份可以有效避免数据丢失或者是app出现问题等特殊情况带来的不确定因素,帮助工作人员对照备份数据内容在较短的时间内数据恢复,减少了app运营的风险,保障了企业的利益。
6、推广营销
绝大多数的app开发都需要一定的营销推广功能,不仅可以为平台带来源源不断的流量,还能够提高转化率,给予更大的利润空间,让app为企业赚取收益。而推广营销功能是要跟随商品具体的售卖情况而定的,需要在app开发完成后运营维护,调整营销策略,例如商城类app中的限时秒杀就是通过低价帮助商家清理库存积压。