商城小程序，玩转直播营销

      2020年2月28日微信官方正式宣布小程序直播能力启动公测，迎来了商家的普遍关注。我们知道，近几年“直播带货”是消费热词，市场发展形势良好，那么对于小程序商家来说，直播的方式可以帮助商家打通直播互动和商品销售的闭环，有效提升转化率，推动商家社交电商和直播电商的发展。

      具体来说，小程序直播营销有以下优势：门槛低，任何商家都可以开通直播间，运营便捷好上手；无需下载app，可以在小程序内直接观看直播内容、购买商品；避免大平台收费，降低宣传成本；营销方式多样，强互动促进强转化；分享功能打破与用户之间的壁垒，更有针对性地完成品牌认知、用户沉淀、高效转化、粉丝引流等一系列商业目标。

      小程序直播，首先要在微信小程序后台创建直播间，按要求填写直播间资料，包括直播间标题、直播时间、直播封面、主播信息等，添加直播间的运营资源，包括上架销售的商品、抽奖优惠等活动等；成功创建直播间后，可以在微信公众号、直播号、微信社群发布直播间二维码以及其他直播信息，对直播活动进行全方位的分享宣传，充分释放出私域流量的作用。所有准备工作做好后，便是在当天直播中做好对直播过程的把控和与用户的互动，按部就班完成各个流程，收获满意的直播效果。以上大概是小程序直播的整体流程，在这之中，要特别注意以下几个方面的问题。

      商品的上架与活动的设置。需要注意的是，对上架商品的构思要提前进行并完成，因为商品需要首先登记录入小程序平台，才能添加到直播间的商品列表中。添加时，需要二次注明商品信息，包括商品名称、商品介绍、商品价格、商品图片等。另外，商品的选择不是草率完成的，而是要对正常直播活动进行规划，按主题或按活动类别选择相应的商品上架。活动的设置层面，要注意在可实施的力度下给予用户最大的优惠或福利。例如，抽奖活动的形式、每个形式抽取多少份额等要注意精确性。

      直播活动的多渠道宣传。商城小程序依托微信平台发展，自带微信的庞大流量基础。因此在对直播活动进行宣传与推广时，更要注意借助好微信平台，例如在公众号、视频号上通过图文、视频等形式发布活动预告，展示上架商品与活动玩法，在微信社群里发起话题引起广泛讨论，激发用户的参与兴趣。

      直播数据的分析与总结。为了更好的了解直播活动的效果，直播后要注重对直播间的观看人数、直播间用户活跃度、直播的观看率与观看时长、直播销售数量等数据的统计与分析，直观了解直播商品的选品是否合适、优惠或抽奖活动的力度能否激励用户的消费行为、直播活动的形式是否吸引用户观看，进而在下一次直播中作出相应的调整。另外，除了直播数据，还要特别关注直播过程中用户发送的弹幕，由于弹幕更新快，很有可能会造成用户提出的问题或反馈等没有被看到，对弹幕的总结也可以给下一次的直播提供经验和参考。

      在微信生态中利用好小程序直播可以加深用户对商家和小程序平台的认识，帮助商家更好地进行规范化的电商运营，通过精准营销实现更好的品牌拓展和业绩提升。