QuestMobile数据显示,2021年,典型消费品类内容受众覆盖上,美妆领域高居第二,规模达到8.86亿,护肤领域的内容受众规模也达到5.41亿,且私域用户次月留存率接近50%。可见美妆护肤一直是热门行业,市场需求庞大且用户十分活跃。那么对于美妆护肤类商家来说,要学会利用平台资源,打出优势,抢占市场份额,HHSHOP就是一个很好的选择。
HHSHOP商城具备美妆护肤这一场景的适用功能,主要包括“首页、分类、购物车、我的”四个分区。在“首页”板块,首先是有banner展示区,主要放置的是店铺的官方宣传图、特色活动或优惠活动的海报、畅销或上新商品的展示图等,可以有效吸引用户的注意力,对店铺起到良好的宣传效果,同时可以增强活动的曝光率,提高活动的参与率。另外,是优惠活动的专属通道,用户可以直接点击进入,领取活动的优惠券购买商品。在优惠券领取通道下,是不同主题或不同品类的商品推荐,一般推荐的商品都是较为火热畅销的,可以展现店铺特色,吸引用户的关注,有针对性的满足用户的需求。
在“分类”板块,商品按底妆、唇妆、眼妆、香水、护肤、化妆工具等类别进行分类,用户可以根据自己的需求进行选择。每一个商品页都有详细的商品介绍,包括品牌、成分、产地、用法等信息,同时配以图片、视频等形式,使用户能更全面生动的了解商品信息,作出合适的选择。对于心仪但尚未决定购买的商品可以收藏或加入购物车,随时查看。
在“购物车”板块,用户可以明确查看自己曾加入购物车的商品,如有意愿可以随时购买。但需要注意的是,部分商品可能会因下架、售空等原因而失效,需要清理出购物车。购物车里的商品也可以分享给他人,由他人帮忙付款购买。
在“我的”板块,用户可以查看并修改自己的个人信息,例如用户昵称、头像、收货地址、会员续订等,还可以查看自己的优惠券信息,防止出现优惠券快过期还没有使用的情况,同时还可以根据自己的积分在积分商城进行礼品兑换。另外,还可以查看商品订单信息,包括“待付款、待发货、待收货、已完成、售后退款”几块内容,方便用户及时获取物流信息,跟进订单状态。用户还可以邀请其他人使用该小程序进行购物,获得邀请佣金,还可以在这一板块向后台上传自己对小程序的使用反馈,方便小程序平台及时完善服务。
对于美妆护肤行业来说,最重要的就是做好服务,给用户提供良好的用户体验,增进与用户的情感联系,才能促进实现用户高效的拉新与留存,打造良好的品牌口碑,HHSHOP商城设计美观,功能齐全,正为美妆护肤行业提供了一个良好的发展平台。