互联网时代,传统行业的革新与升级成为热词,各行各业都在不断追寻着新的突破。互联网的快速成熟与发展,不断衍生出新的互联网商业模式。商超百货是社会中的重要组成部分,是人们生活服务的助手,但是传统的商超百货经营模式单一,经营思维固化,经营空间有限、客流量增长乏力,目前面临着发展困境。想要突破发展困境,就必须要顺应时代的发展趋势,与互联网融合,借助时兴的小程序平台实现转型升级。
HHSHOP商城目前有符合商超百货发展的适用场景,主要包括四个功能分区:首页、分类、购物车、我的。“首页”主要是对商超百货的整体展示,给用户留以较好的初印象,激发用户的深入了解欲望。在最上方,是banner区,主要放置的是店铺的宣传图、促销优惠活动的海报、当季热卖商品的精选图等,色彩鲜艳明亮,奠定了小程序整体活跃轻松的氛围,吸引用户的注意力,有利于促进消费行为的转化。商家可以随时在后台对banner图进行实时的替换更新,以便给用户提供最新最及时的讯息通知。
在banner图下,是优惠券通道和积分商城通道,放置在首页方便用户进入查看,领取优惠券购买商品或兑换积分礼品,激发用户的购买热情。在这两个通道下,主要是商家的好物推荐或是限时限量活动的商品推送。将具体的畅销商品或优惠商品展示在首页,减少了用户的查找时间,加之优惠活动的吸引,更有利于促进实现用户的购买行为。
在“分类”板块,由于商超百货的商品种类繁多,因此商品的分类更加细致,包括“蔬菜鲜果、速食冻品、休闲零食、水产海鲜、酒水饮料、乳品烘培、粮油调味”等多个分栏,用户可以根据自己的需求自行浏览,也可直接在搜索栏搜索关键词精准查找。在选定商品后,用户即可下单购买,生成订单信息。“购物车”板块主要是用户加入购物车的商品信息,用户可以将心仪商品加入到购物车中在商品失效前随时购买。
在“我的”板块,用户可以对个人信息进行管理,包括用户昵称、头像、会员、地址、积分、优惠券等,同时还可以查看个人收藏记录与积分兑换记录,以及跟踪订单状态。在“我的订单”分区,主要包括“待付款、待发货、待收货、已完成、售后退款”等服务内容,用户可以实时查询商品信息和物流状态,如有问题及时反馈给后台客服,切实维护自身权益。
对于商超百货行业来说,HHSHOP商城可以帮助实现店铺管理的信息化和数据化,优化管理流程和线上线下商品数据与库存之间的关联,线上线下形成一体化的高效管理。另外,小程序通过大数据分析,能够洞悉消费者的喜好,更好地满足消费者的需求,还可以节省成本,促进营销升级。