随着互联网的发展,互联互+为众多行业提供解决方案。小区物业管理小程序开发,也能为物业带来又一个春天。目前市场上,物业管理小程序的开发,还是比较空白的,潜力无限。物业管理小程序能够线上对接物业和业主,可解决众多问题。
物业开发小程序的价值:
对于业主而言:物业管理小程序可以了解相关物业人员的职责、联系电话等、还可以看到小区物业服务合同、业主大会议事规则、业主管理规约等,了解物业服务的内容和收费标准,以及业主还可以在物业管理小程序上在线缴纳物业费。对于小区的住户来说,交流是非常重要的,他们通常在群里面进行交流,现在在小程序里面就可以进行交流,这样的交流方式相当于换了一个新的交流环境,还是非常不错的。
对于物业而言:可以加强业主与物业之间的交流,收集业主们的意见和建议,有任何问题可以在物业管理小程序上进行沟通和处理。这样不仅提高了物业办事的效率,也节省了人力成本。
物业小程序的功能:
1.公告展示:传统物业都是将告示信息张贴在楼门口或公告栏,现在居民关注其实很少去关注。有了物业小程序后,物业管理人员在后台导入小区所有用户的物业费信息(包含停车费、物业费、水电费等)进行公示。
2.在线客服:很多时候,尽管用户有事找物业,却因为工作等问题无暇去物管处处理。在物业小程序上,用户可以在线与物业、维修等各类服务的客服进行在线沟通,实现更加方便、有效的解决问题。
3.信息推送:物业可以通过小程序进行发布小区通知、社区活动、缴费通知等。提醒业主注意自己的物业费用缴纳。
4.物业缴费:用户在平时想交物业费,但物管处的工作时间和自己的工作时间是重合的,导致了很多的不便。物业小程序内舍友缴费板块,用户可以直接通过小程序进行缴费,详细数据清晰可见。
5.服务抢修:物业管理在后台设置保修种类,例如下水道保修、电梯维修、电路保修等,可在微信上进行选择, 填写报修内容并提交。紧急情况下可通过一键拨号,通知物业,进行抢修。
6.便民服务:小程序上会有相应的房屋租赁服务、家长服务、医疗服务、出行服务等。
7.监督反馈:用户可以直接进行匿名举报,使监督作用更上一层楼。
8.小区圈子:在小区中会设立专门的圈子,用户可以根据自己的兴趣爱好加入不同的圈子中,以此来增进邻里的关系。
9.微信门禁:业主通过小区验证绑定成功后,物业小程序将会将业主信息存入数据库,当业主进入小区大门时, 只需拿手机微信扫一扫一下二维码或者小程序码,即可解锁开门。
物业小程序可以很好的结合各种设备设施来方便的解决问题,对智慧社区可以做出更大的贡献。
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