在线课程销售小程序——课程销售如何走出困局（线下不足线上弥补）

在线课程销售小程序——课程销售如何走出困局（线下不足线上弥补）

    随着互联网的发展，在线教育仿佛成了我们学习的重要部分。不论是针对学生群体，还是针对上班族，越来越多的人选择线上课程，利用闲暇时间进行学习，实现自我的提升。尤其在疫情期间，线下各类培训机构发展受阻，而线上教育培训仍呈现出欣欣向荣。因此，乘“互联网+”时代之东风，各类培训机构开始针对线下课程进行改革，将课程教学转到线上，线上模式必将成为人们学习、工作的必然路径。

1. 推销模式       

线下课程销售主要以推销为主，课程顾问主要以产品为中心的销售方式对课程的优越性展开介绍。但这样的方式缺乏互动性，客户在感受到明显的推销行为时，本能的产生抗拒和疲倦，不利于和客户建立起信任和合作的关系。       

2. 获客不精准

在传统的销售中，不管是地堆、派送传单、还是以生招生的方式，都无法准确去判断人群对课程是否有需求，并且由于人们对销售本能排斥，所以课程销售人员很难能与消费者取得一次真正的沟通。另外，这些线下的推广，都是被动的等待着消费者上门，很难在获客上拥有更多的主动权。

3. 时间地点受限 

不同于线上课程销售，线下课程销售受时间、地点、天气等因素的影响很大，如疫情期间，许多销售人员无法外出对课程进行宣传，所以，即使企业或者机构的课程质量再高，消费者也无从了解，这就造成企业和机构的课程无法出售，公司发展停滞不前。

4. 费时费力

无论是何种销售方法，只要是线下销售，企业和机构不得不寻找一批又一批的销售人员来进行推广；同时，销售人员在各大广场、商场之间来回穿梭，造成大部分时间的浪费。对于企业和机构而言，就是既费时费力的同时，又费财。

• 课程介绍

课程介绍通过文字描述与视频讲解相结合，用户可以通过阅读和观看课程介绍，产生对课程的购买欲，以达成课程销售的目的。

• 课程试听

通过课程介绍，用户产生了进一步了解课程的意向，就可以选择课程试听，熟悉大致课程内容和教学模式。因为用户在选择报名课程尤其是视线上频课程时，往往想先了解下课程的形式再决定下一步。小程序添加试听功能，可打消客户疑虑，从而提高转化。

• 在线报名

在经过课程试听之后，用户基本已经确定了购买的意向，与传统线下售课不同，小程序可以在线选择课程报名，点击报名且系统显示报名成功即可完成，线上报名课程，对培训机构课程和各类课程来说都省时省力。

• 课程分类

为了更好地达到用户的多元化要求，平台将根据企业的课程类型进行细分，而用户能够依据自身的学习要求线上查询，找到与自己需求向对应的课程进行了解并购买即可。

• 课程直播、录播

课程主要有直播和录播两种方式。直播的方式能够较大程度上还原其真实的教学课程，同时兼备趣味性，使用户体验沉浸式的课程学习。为了更贴合用户的需求，大部分用户希望利用碎片时间也可以对课程内容进行学习，录播方式就可以更好地配合用户的时间安排。

• 课程排行榜

用户可以在这一板块看到所有课程受欢迎程度的排行榜，通过该排行榜，可以很好的展示出课程的优势，激发用户购买课程兴趣的同时，也可以帮助企业打造自己的“明星课程”。

• 用户管理

在线课程销售小程序开发平台后台管理端提供所有用户信息管理的一个功能，方便管理用户。

• 在线交流

小程序可以完成在线交流，用户在阅读和观看课程介绍时，可能会对课程存在一些疑问，在线交流这一功能就可以让客户的疑惑得到及时的解决，提高课程成交的效率。

   互联网时代中，在线课程线下销售的不足可以通过线上来弥补不足，这个时代给予行业的机遇，企业可以乘时代的东风，顺势而上。