随着时代的快速发展,人们迈入快节奏的生活时代,这也就让很多人开始对线上购物产生了强烈依赖性,线上购物行业的发展就给物流配送服务带来商机,久而久之物流配送服务已经成为了我们日常生活中很重要的一部分。随着物流配送行业的飞速发展,人们对于同城快送的需求也在与日俱增,为了能够更好的解决人们的生活需求,同城快送小程序开始出现在人们的视野中,小程序可以很好的满足人们日常生活需求。那么一款同城快送小程序有什么功能呢?
在线下单
用户可以在小程序上购买自己需要的商品,直接在线下单。平台会根据用户的消费习惯智能化推荐合适的商品,让用户可以减少搜索时间,快速完成自己的购物。平台内商品种类齐全,涵盖量广,所有商品都是由附近线下门店直供,配送快速,出现质量问题时直接上传物品照片申请售后服务,工作人员会在接收到消息的第一时间给出回复。
在线预约
用户完成下单后可以预约配送到达时间,商家会根据设定的时间安排合适的配送人员进行配送,这样就可以当面清点好自己购买的物品,出现缺货时可以及时给用户补偿;对于生鲜一类的特殊商品也能保证其新鲜度。另外,如果用户是想要邮寄物品也可以在线进行预约,会有专人进行上门取件,邮寄费用由工作人员现场称重后给出,确定好收货人信息后支付费用即可,给人们的生活带来了极大的方便。
订单管理
管理功能主要分为两方面,一方面是针对与用户端的设置,用户可以在订单页面查询到自己的所有订单信息,查看订单配送进度,完成线上下单和支付;另一方面是针对商家端的设置,商家在接到订单后系统会根据配送人员所处位置进行合理分配,让配送人员可以在短时间内到达,提供优质的配送服务,保证配送人员公平竞争。
在线催单
订单配送超出规定时间后可以通过催单功能进行催促,如果尚未超出配送时间但是用户着急使用时可以电话联系配送员说明情况,申请让其尽快配送。平台配送时间是根据天气、路况等信息决定的,出现雨雪等恶劣天气时配送时间会延长,用户需要及时查看订单信息,了解配送时长,不要恶意催单,否则平台将给出处罚,影响下次使用。
费用支付
用户选择好相应的配送服务后,在线下单并支付费用。平台支持微信钱包余额支付,或者是银行卡支付费用,支付过程方便快捷。
评价
每件商品下面都有对应的评价功能,用户可以就配送服务、商品质量、商家态度等多个方面给出自己的意见,帮助平台和商家优化服务。还能对配送人员给出评分,让平台能更好的了解每位工作人员的工作情况。
同城快送是一项高频服务,开发同城快送小程序能够满足当地人们日常工作生活场景的配送需求,即用即走,十分轻便,具有广阔的发展前景。