在时代的发展下,我国国民的人均素养得到飞速提升,对各类事物的接受程度开始越来越高,在加上生活水平和医疗服务线上化普及度的提高,人们对于身体健康的认知也逐渐得到提升,关注度不断提高。每年进行体检的人数也越来越多,体检行业需求逐步扩大,为了可以更好的应对市场需求发展,体检机构选择搭乘互联网的快车,上线专属体检预约小程序,让人们能够对自身的身体健康有更加全面的了解,增加更多的体检便利性,在也不用花费时间到线下排队,直接从小程序客户端提前预约,到店检查即可。那么体检预约小程序究竟是如何来满足用户的体检需求的呢?
体检预约小程序的功能
一、体检机构信息介绍
随着体检行业市场需求的爆发式增长,体检行业存在的误检错检、套餐分项收费明细不清、自己不做体检靠当“二道贩子”赚回扣等乱象频发,让很多用户对体检产生了信任危机,对于体检机构给出的健康建议不予采纳,不利于体检行业持续发展。体检预约小程序上通过上传体检机构真实的服务图片、视频向用户展示机构的专业医疗服务团队人员、体检环境、体检套餐以及专业认购的体检资质等信息,打消用户担忧,加强用户的信任感。
二、体检机构定位
用户还可以通过小程序的定位功能找到体检中心的地理位置,直接到体检机构进行实地考察,查看机构是否存在体检乱象以及体检套餐中所包含的体检项目。部分项目还可以进行体验,增加购买成功率。
三、体检套餐介绍
体检预约小程序平台内会详细介绍体检套餐中所包含的各种服务细项、服务流程、价格、体检须知以及套餐购买人数和当前需要到店等待的时间等,便于用户深刻的了解套餐服务,增加体检套餐购买匹配度。
四、体检预约
有体检需求的用户可以在小程序上购买好对应的体检套餐,购买套餐后平台会生成为用户生成订单二维码,用户可以随时预约到店体检时间,到店直接出示二维码后由机构工作人员进行核销,核销后就可以进行体检,体验套餐中所包含的体检项目。
五、客服咨询
对于套餐或者体检机构有不明白的地方可以随时咨询线上工作人员,小程序会给用户提供与体检中心的实时沟通渠道,为用户提供实时解答和指导。还能通过和用户的交流沟通帮助用户了解当前身体情况,明确体检需求,从而选择合适的体检套餐。
六、体检报告发送
在用户完成体检后,机构会尽快为其出示体检报告,并将电子版体检报告发送到用户个人微信,用户可以线上收取点开查看,还能凭借电子报告寻求专业医生的建议和指导。需要纸质报告的用户可以在平台上申请纸质报告打印,到体检机构自取。
七、个人电子档案建立
在体检预约小程序上完成首次体检后,平台就能生成专属个人电子档案,包括各项体检信息记录,同时还可以关联家人的体检档案。一键查询,实时显示。